Big Brother entre us

Hace no mucho tiempo me crucé con un post que hablaba sobre la posibilidad de ‘hacer de gran hermano’ de los usuarios que visitan tu blog utilizando una herramienta dada en llamar Clicktale. La idea siempre me pareció atractiva, pero no pude probar Clicktale porque hay que estar invitado y llegué tarde al reparto.

Ayer me encontré con un sitio que hace practicamente lo mismo y que se dió en denominar CrazyEgg. Ya lo estuve probando en algunos de los sitios de 11:11 y la verdad es que me parece que puede llegar a convertirse en uno de los pocos ’servicios’ web que estoy dispuesta a pagar.

CrazyEgg genera un mapa de calor de las áreas de la página en donde se concentran la mayor cantidad de clicks de los usuarios, reportes detallados y brinda información sobre cada uno de los clicks que se produjeron con su posición exacta en la página.

Para aquellos que estén preocupados por su privacidad, CrazyEgg no guarda información particular de cada uno de los usuarios, asi que si bien se puede conocer cual es el comportamiento de los usuarios en la página no es posible hacer un seguimiento individual de cada uno de ustedes mis queridos lectores.

Copado, no?

Los filtros anti spam y Los Mails de confirmacion.

Lo de los filtros antispam en los emails está cada vez mas jodido, y al mismo tiempo, el email se vuelve cada vez mas necesario para registrarse en servicios web.

El otro dia probando una nueva aplicación, creí que nunca me había llegado su email de confirmación, y si no fuera porque estaba particularmente iluminado y chequié la carpeta de Spam, me hubiese quedado sin ingresar en la aplicación.
Tiene que haber una solución a esto.

¿Es necesario enviar un email con un enlace?

¿Qué buscamos al validar una cuenta de email de un posible usuario?
Si no me equivoco la respuesta tiene dos partes:

1-Probar que este registro en nuestra base de datos es un humano que voluntariamente se registró en nuestro sitio.

2-Asegurar una línea de comunicación con el mismo.

Por experiencia propia, estoy notando varios problemas que se vienen arrastrando, y cual bola de nieve, son cada vez mayores.
Estos son:

Pasar con éxito los filtros antispam, para pasar Hotmail hay que hacer algo parecido a la parabólica humana y resarle a todos los Dioses de todas las religiones.

Es mucho menos eficiente enviar el contenido a toda nuestra base de usuarios, a que ellos se enteren de que tenemos novedades, y acudan a verlas, si es que les interesa.
Ahora, lo mas loco, es que hay algo que soluciona perfectamente a ambos problemas. Una cosita llamda feed. ¿Por qué al terminar de registrarse un usuario, en lugar de enviarle un email, no le creamos un feed dedicado a su cuenta?

En ese feed, el primer mensaje puede ser su código de activación junto a algunos enlaces para que se inicie en nuestro nuevo y genial servicio, y despues todas las novedades que queramos enviarle.

No hay problemas de filtros, no hay problemas de tener que contratar servicios caros (y que no siempre andan), no hay problemas de diseñar un newsletter y el usuario se desuscribe cuando quiere hacerlo.

Todo esto, por el módico precio de intentar explicarle al usuario qué es un feed y cómo usarlo. Creo que vale la pena intentarlo, al menos de forma complementaria al email, que muy probablemente, el usuario nunca vea.